FAQ - Montres DÉDALE | Précommande, montre pilote automatique, livraison, garantie, chronoscope

En réservant dès le 18 septembre, vous sécuriserez votre place parmi les premiers propriétaires de la Waypoint WP-01, sans aucun paiement à effectuer. Vous rejoindrez également les fondateurs d'une maison horlogère indépendante fondée à Toulouse, dont chaque montre est conçue avec l'exigence de l'aéronautique.

La production sera lancée lorsqu'un total de 80 réservations (tous coloris confondus) aura été réuni et transformé en commandes. Chaque réservation témoigne d'un véritable intérêt et contribue à donner vie à cette collection dans les meilleures conditions.

En remerciement de votre confiance, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel exclusif à cette phase de réservation, ainsi que d'un accès privilégié à une série limitée et numérotée.

Votre réservation sera sans engagement financier et peut être annulée à tout moment avant le lancement de la production via notre formulaire de contact.

Nous invitons chacun à réserver avec une intention sincère d'acquérir sa prochaine Waypoint WP-01. Cette confiance mutuelle est essentielle pour permettre à DÉDALE de prendre son envol.

Faites partie de ceux qui écrivent l'histoire.

La production des montres débutera lorsque nous aurons atteint 80 commandes tous coloris confondus.
Le temps de production sera ensuite d'environ 6 mois. Ce délai est celui qu'impose notre niveau d'exigence : chaque composant, y compris le mouvement automatique, est fabriqué spécifiquement pour cette série.
Le réglage, l'assemblage et les tests sont ensuite effectués individuellement par notre horloger en région parisienne, selon un savoir-faire artisanal qui ne se précipite pas.

Dans le cas exceptionnel où votre commande ne pourrait être honorée, vous en seriez informé par e-mail et remboursé intégralement.

En phase de réservation, vous pouvez demander un changement ou une annulation.

Veuillez prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact situé en bas de page pour toute demande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Vous pouvez nous communiquer plusieurs numéros de série souhaités, par ordre de préférence, dans la section dédiée du formulaire de réservation.

Si vous avez omis de renseigner votre choix après validation de votre réservation, nous vous invitons à nous communiquer plusieurs numéros de série souhaités, par ordre de préférence, via le formulaire de contact.

Les numéros de série sont attribués en fonction de l'ordre de validation des réservations. Nous ferons notre possible pour honorer votre premier choix, sans toutefois pouvoir le garantir. Si celui-ci n'est plus disponible, nous étudierons vos autres préférences.

Si aucun des numéros souhaités n'est disponible, ou si aucun choix ne nous est communiqué après validation de votre commande, nous vous attribuerons le prochain numéro disponible au sein de notre production.

Union Européenne

Les prix affichés incluent l'ensemble des taxes et frais de douane applicables.

Hors Union Européenne

Les prix sont indiqués hors taxes. Des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Nous vous invitons à vous renseigner auprès des services douaniers de votre pays pour connaître les tarifs en vigueur. En l'absence de règlement de ces frais, votre commande nous sera retournée.

Union Européenne

Les frais de livraison sont compris dans le prix affiché.

Hors Union Européenne

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché. Ils seront calculés au moment du passage de commande selon votre adresse.

Il n'est pas possible de vous faire livrer dans un point relais.
La remise de votre colis se fait uniquement contre signature.

Chrono = temps
Graphe = écrire
Scope = observer

Depuis 1821, date d'invention du terme Chronographe (littéralement "écrire le temps") par N-M Rieussec, les chronographes cessent d’écrire le temps et se contentent de l’indiquer visuellement par une aiguille.

Chez DÉDALE, les montres que nous concevons ne tracent pas le temps à l'encre. C’est pourquoi le mot juste, et le plus technique, est celui de Chronoscope (littéralement observer le temps) pour notre collection Waypoint. Ce n’est pas un caprice sémantique, c’est une revendication technique.

La Waypoint n’écrit pas le passé. Elle permet d'agir dans le présent.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre article "chronographe: l'histoire du temps qui ne s'écrit plus".

Les noms des collections DÉDALE sont directement inspirés de l’univers aéronautique et spatial.

• Waypoint : point de navigation utilisé pour structurer un vol et guider la trajectoire d’un avion. En savoir plus
  
• ALFA ZULU : Issu de la classification d'immatriculation des aéronefs français de collection. Leur immatriculation commence toujours par F-AZ ou F-AY. En alphabet phonétique OTAN (utilisé en aéronautique) A= ALFA (et non Alpha), Z= ZULU, et Y= YANKEE
  
• NOVEMBER : Le coloris principal de notre modèle étant le noir, il a été tout naturellement choisi d'en conserver la première lettre N et d'y lier sa dénomination phonétique OTAN: N= November
  
• PAPA : À contrario de la NOVEMBER, le modèle PAPA ne puise pas son nom de sa couleur mais de son apparence "Panda", terme utilisé en horlogerie pour désigner les montres aux cadrans clairs et aux sous-compteurs noir. En alphabet phonétique OTAN P= Papa
  
• SIDUS : "Astre, étoile, constellation". Référence spatiale, en lien direct avec son cadran en météorite.
  

Ces noms traduisent une même vision : maîtriser le temps et l’espace, au cœur de l’ADN DÉDALE.

Oui, DÉDALE s’engage activement dans des actions solidaires en lien avec ses valeurs.

La marque soutient Aviation Sans Frontières, une ONG engagée dans :

• Des missions humanitaires
  
• Des actions éducatives
  

Chaque montre vendue contribue à financer ces initiatives.

Cet engagement reflète une volonté forte : donner du sens au temps mesuré.

Les montres DÉDALE peuvent légalement être considérées comme Made in France. Cependant, nous avons choisi de ne pas revendiquer cette mention afin de rester totalement transparents avec nos clients.

Que signifie réellement “Made in France” ?

La mention Made in France repose sur un critère réglementaire : un produit est considéré comme français si sa dernière transformation substantielle est réalisée en France.

Concrètement, pour une montre, une simple opération comme la pose du bracelet, le fermoir et la mise en packaging pourrait légalement suffire pour apposer le label.
Nul besoin de faire appel à du savoir-faire français.

C’est exactement pour cette raison que la mention peut être trompeuse si elle est utilisée comme un argument marketing simplifié.

La fabrication DÉDALE : entre France et excellence internationale

Nos montres sont conçues selon une logique d’exigence et de maîtrise. Les étapes réalisées en France comprennent :

• Recherche et développement
• Design
• Assemblage
• Réglages
• Doubles contrôles qualité
• Tests
• Service après-vente
  

Certaines pièces sont fabriquées à l’international pour garantir le plus haut niveau de performance :

• Le mouvement automatique de la collection Waypoint est entièrement conçu et fabriqué au Japon par les manufactures TMI. Il a été sélectionné pour son excellence technique, sa fiabilité reconnue et la facilité d’accès aux pièces détachées pour tout horloger.
• Les bracelets sont en cuir italien, reconnu pour sa qualité exceptionnelle
• Une partie de nos composants est usinée dans la région du Guangdong, sous la supervision de notre partenaire français établi sur place. Nous travaillons avec des manufactures de premier plan, devenues références mondiales en matière de technologie et de savoir-faire horloger, qui produisent pour des maisons horlogères aux labels plus restrictifs.
  Ce choix, assumé en toute transparence, permet de respecter notre cahier des charges drastique, fidèle à notre rigueur aéronautique.
  Cette transparence illustre notre engagement : la qualité et la précision ne se mesurent pas à un label, mais à la maîtrise réelle de chaque composant et de chaque étape de production.
  

Un ancrage français

La gravure « FRANCE » au dos du boîtier salue nos racines françaises, valorise le savoir-faire réalisé en interne comme celui de nos partenaires français, exprime l'exigence qui guide notre démarche et revendique notre ancrage.

Nos clients savent ainsi exactement où et comment chaque montre est fabriquée, sans approximation ni marketing trompeur.

Notre collection Waypoint est équipée d'un mouvement mécanique à remontage automatique, vous dispensant de tout remontage manuel tant que la montre est portée quotidiennement. En cas d'inutilisation prolongée, un remontage manuel via la couronne sera nécessaire.

Procédure de remontage :

Dévissez la couronne jusqu'à son dégagement complet du filetage, puis effectuez 55 rotations dans le sens horaire afin d'assurer le remontage total.

Précautions d'usage :

Afin de préserver l'intégrité de votre montre, nous vous recommandons de ne jamais procéder au remontage lorsque celle-ci est portée au poignet, sous peine d'endommager la tige de couronne.

De même, veillez à ce que la montre soit parfaitement sèche avant toute manipulation de la couronne.

Bien que le rotor du mouvement automatique se charge naturellement grâce aux mouvements du poignet, nous déconseillons fortement d'agiter la montre de manière excessive afin d'accélérer ce processus. De tels gestes brusques pourraient endommager les composants internes du mouvement. En cas de remontage nécessaire, privilégiez systématiquement la couronne.

Lorsque vous tirez la couronne de votre montre, il est normal de ressentir deux positions distinctes, appelées “crans”.

Le mouvement utilisé dans votre montre est initialement conçu pour intégrer une fonction date. Le premier cran correspond donc au réglage de la date. Toutefois, ayant fait le choix esthétique de ne pas afficher cette information sur ce modèle, cette position n’a pas d’utilité. Il est donc normal de ne voir aucune interaction lorsque vous tournez la couronne sur ce premier cran.

Le second cran, quant à lui, est dédié au réglage de l’heure. C’est cette position que vous devez utiliser pour ajuster précisément votre montre.

Un mouvement automatique est un mécanisme qui se remonte naturellement grâce aux mouvements de votre poignet.
Contrairement à une montre à quartz qui fonctionne avec une pile, ou à une montre mécanique manuelle qu'il faut remonter chaque jour via la couronne, un mouvement automatique est un mouvement mécanique auquel a été ajouté un système lui permettant de puiser son énergie dans vos gestes quotidiens.

Au cœur de ce système : une masse oscillante qui pivote librement à chaque mouvement de votre bras. Cette rotation remonte le ressort moteur, créant ainsi une réserve d'énergie qui alimente la montre en continu.
Portée régulièrement, votre montre ne s'arrête jamais.

Cette mécanique perpétue des siècles de savoir-faire horloger avec une autonomie totale.

Nos chronoscopes sont motorisés par le mouvement automatique TMI NE86, fruit de l’aboutissement du meilleur de l’ingénierie horlogère.

Le chronoscope est une complication horlogère qui permet de mesurer un intervalle de temps avec précision, tout en conservant l’affichage de l’heure.

Utilisation du chronoscope : les étapes essentielles

L’utilisation d’un chronoscope est simple et repose sur deux poussoirs situés sur le côté du boîtier :

• Démarrer le chronoscope : appuyez sur le poussoir supérieur en forme de piston (à 2h). L’aiguille centrale se met en mouvement pour mesurer les secondes.
  
• Arrêter le chronoscope : appuyez une seconde fois sur ce même poussoir pour stopper le comptage du temps.
  
• Remettre à zéro : utilisez le poussoir inférieur (à 4h) pour réinitialiser les aiguilles du chronoscope.
  

Le sous-compteur gauche affiche les minutes écoulées, la grande aiguille centrale affiche les secondes écoulées, permettant une lecture précise du temps mesuré.

À quoi sert un chronoscope ?

Le chronoscope est utilisé pour mesurer des durées précises : activité sportive, temps de trajet, cuisson ou toute autre mesure du quotidien. Inspiré des instruments de bord aéronautiques, il reflète la fonctionnalité des montres Dédale : précision, lisibilité et fiabilité.

Conseils d’utilisation

• N’actionnez pas les poussoirs sous l’eau afin de préserver l’étanchéité de votre montre.
  

Une montre automatique DÉDALE fonctionne grâce aux mouvements naturels du poignet. Si elle n’est pas portée quotidiennement, elle s’arrête une fois sa réserve de marche épuisée (minimum 45 heures sur les modèles Waypoint).

Pour la relancer :

• Portez-la quelques heures
  
• Ou remontez-la manuellement via la couronne
  

Portée régulièrement, elle reste en fonctionnement continu grâce à sa masse oscillante.

À retenir : une montre automatique est conçue pour vivre au rythme de son porteur.

Les montres DÉDALE Waypoint offrent une étanchéité de 10 bars (145 psi - 100 mètres), adaptée aux usages du quotidien : éclaboussures, pluie, baignade modérée.

En cas d’usage fréquent dans l’eau, un contrôle annuel d'étanchéité est recommandé.

Cependant, elles ne sont pas conçues pour la plongée sous-marine.

Conclusion : la Waypoint est une montre robuste et polyvalente, mais elle n'est pas conçue pour la plongée.

Notre collection Waypoint est certifiée étanche à 10 bars (145 psi - 100 mètres).
Cette mesure indique la pression maximale qu'une montre immobile peut supporter dans de l'eau calme à une profondeur donnée (1 bar = 10 m). Si cette référence technique est essentielle, elle ne reflète pas toujours les conditions réelles d'utilisation.

Il faut considérer que l'eau en mouvement génère des pressions bien supérieures à celles de l'immersion statique. Un jet de douche, le débit d'une rivière ou la pratique d'un sport aquatique créent des contraintes dynamiques qui dépassent largement la simple profondeur. C'est pourquoi une montre étanche à 3 bars (30 m) résiste uniquement aux éclaboussures modérées, tandis qu'une étanchéité à 5 bars (50 m) permet la baignade modérée sans plongée.

Il est également déconseillé de porter sa montre dans un environnement humide à forte chaleur (douche, eaux thermales,...), la chaleur dilatant les composants, l'étanchéité pourrait s'en trouver compromise.

Avec une étanchéité de 10 bars, nos chronoscopes sont équipés d'une couronne vissée qui permet de supporter la plupart des aléas du quotidien impliquant des fluides. Nous déconseillons fortement la plongée sous-marine.

ENTRETIEN DES JOINTS D'ÉTANCHÉITÉ

L'étanchéité du boîtier repose sur un système de joints de qualité aéronautique qui protègent la montre contre l'eau, mais aussi contre la transpiration, la chaleur, les rayons UV, les produits chimiques, les cosmétiques et la poussière.

Ces joints se dégradent naturellement avec le temps et l'usage. L'étanchéité ne peut donc être garantie indéfiniment. En cas d'utilisation aquatique régulière, nous recommandons une vérification d'étanchéité annuellement.

PRÉCAUTIONS POUR PRÉSERVER L'ÉTANCHÉITÉ

N'actionnez jamais les poussoirs du chronographe sous l'eau ou lorsque la montre est mouillée.

Ne dévissez et ne manipulez jamais la couronne sous l'eau ou lorsque la montre est mouillée.

Vérifiez que la couronne est entièrement vissée avant toute exposition à l'eau, vous aidant du témoin rouge présent sur la couronne comme repère visuel.

N'ouvrez jamais le boîtier vous-même. Vous risqueriez de compromettre son intégrité et de déplacer les joints d'étanchéité.

En cas d'eau ou de buée sous le verre saphir, consultez immédiatement notre service après-vente.

Si vous portez régulièrement votre montre dans l'eau, il est recommandé de faire réviser annuellement pour un test d'étanchéité et le remplacement des joints.

Évitez les grands chocs thermiques impliquant des fluides.

L'eau peut endommager définitivement le cuir de votre bracelet. Pour vos activités aquatiques, privilégiez le WingSteel, notre bracelet métal en acier inoxydable 316L, disponible en option.

Un entretien régulier garantit la précision et la durabilité de votre montre DÉDALE.

Les bonnes pratiques :

• Nettoyer le boîtier avec un chiffon doux
  
• Vérifier que la couronne est bien vissée avant contact avec l’eau
  
• Rincer à l’eau claire après exposition à l’eau salée
  
• Éviter les chocs thermiques et mécaniques
  

À éviter absolument :

• Manipuler les poussoirs ou la couronne sous l’eau
  
• Exposer la montre à la chaleur humide (douche, hammam)
  

L’étanchéité repose sur des joints qui s’usent naturellement et nécessitent un suivi régulier.

Une montre automatique doit être révisée en moyenne tous les 5 à 7 ans afin de garantir :

• La précision du mouvement
• La longévité des composants
• Le maintien de l’étanchéité
  

En cas d’usage fréquent dans l’eau, un contrôle annuel d'étanchéité est recommandé.

Une révision comprend généralement le nettoyage, la lubrification et les réglages du mouvement.

Toutes nos montres sont garanties 2 ans internationalement.

La garantie ne s’applique que lorsqu’un composant de la montre ou des bracelets est défectueux ou qu’un défaut de fabrication est constaté.

Toutes nos montres sont testées une à une afin de garantir les caractéristiques techniques, notamment le réglage du mouvement et l'étanchéité.

Pour toutes les informations concernant la garantie, veuillez consulter l'article 9 de nos Conditions Générales de Vente

Un carte de garantie internationale et d'authenticité est fournie.

Vous disposez du droit de vous rétracter sans justifier d'un motif dans un délai de quatorze (14) jours.

Les frais de retour sont à charge du client.

Veuillez consulter l'article 8 de nos Conditions Générales de Vente pour toutes les informations concernant votre droit de rétractation.

Nous serions ravis d'échanger directement avec vous. Vos questions et suggestions nous aident à améliorer notre offre et à mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire de contact accessible en cliquant sur bouton ci-dessous. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.